Публичная оферта на оказание консультационных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное
предложение по оказанию консультационных услуг Ковалевой Анастасией Валерьевной (зарегистрирована в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 №422-ФЗ, ИНН 775100142876), (далее «Исполнитель») юридическим и/или физическим лицам.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный договор на оказание консультационных услуг.
Консультационные услуги - индивидуальные услуги Исполнителя в форме консультаций, практикумов, интенсивов, проведения мастер классов посредством использования бесплатного программного обеспечения (Telegram-консультации или иное ПО по договоренности с Заказчиком), либо в любой иной форме, в том числе оффлайн практикумы, интенсивы и консультации. Перечень всех услуг Исполнителя с полным их описанием находится на сайте Исполнителя www.kovalevaconsult.ru.
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, а также иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: www.kovalevaconsult.ru
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуги в размере 100% на сайте www.kovalevaconsult.ru.
Исполнитель – Ковалева Анастасия Валерьевна, предоставляющая консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание консультационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание консультационных услуг, а также предоставления доступа к текстовому материалу и аудиоматериалу, видеоматериалам для просмотра, скачивания и изучения в соответствии с условиями настоящей Оферты за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.
3.2. Тема, программа и стоимость предлагаемой Исполнителем Услуги, а также форма оплаты Услуги Исполнителя размещены на соответствующем сайте продажи такой Услуги.
3.3. Исполнитель размещает всю необходимую информацию об услугах на Сайте для возможности ознакомления Заказчика с наполнением Продукта до оплаты услуг.
3.4. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги согласно оплаченной темы, программы и стоимости, после получения заявки от Заказчика. Заявка оформляется на Сайте Исполнителя. Сайт www.kovalevaconsult.ru.
4.2. Виды, стоимость и способы оплаты консультационных услуг указываются на Сайте.
4.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику консультационные услуги в установленные сроки исполнителем с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Консультационные услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты.
4.5. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания консультационных услуг Заказчику.
5.2. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
5.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с
обоснованными и применимыми требованиями закона.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в состав услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком настоящего договора.
5.6. Исполнитель имеет право разместить на сайте, а также в своих социальных сетях отзыв, рекомендацию, личное обращение, опубликованные Заказчиком в социальных сетях, на других сайтах в сети интернет об услугах Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оказания
консультационных услуг.
6.2. Заказчик обязуется не нарушать авторские права Исполнителя:
6.2.1.Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием консультационных услуг, за исключением их личного использования. Заказчик осознает ответственность за нарушение авторского права, а также штрафные санкции — 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждое нарушение.
6.2.2. Заказчик обязуется не передавать доступы к материалам, а также данные своего профиля на обучающей платформе Исполнителя третьим лицам. В случае передачи этой информации, доступ к информационным материалам будет заблокирован. Штрафные санкции на передачу доступа — 100 000 (Сто тысяч) рублей.
6.3. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
6.4. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказательности указанного обстоятельства.
6.5. Все претензии по качеству оказываемых услуг должны направляться Заказчиком в письменном виде на адрес knastenkin19@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается решение о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
6.6. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора возврат Заказчику денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Объем оказанных услуг определяется исполнителем из расчета:
- при отказе от услуги более, чем за 10 рабочих дней до ее начала, Исполнитель возвращает 70% денежных средств, внесенных Заказчиком (удерживаются фактически понесенные расходы на осуществление деятельности).
- при отказе от услуги менее, чем за 10 рабочих дней до ее начала, Исполнитель удерживает 50% стоимости + фактически понесенные расходы в размере стоимости подготовительного этапа.
6.7. В случае принятия решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются путем их перечисления на счет Заказчика в российском банке. Возврат денежных средств осуществляется при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления на возврат в сканированном виде с подписью Заказчика по электронной почте knastenkin19@yandex.ru (в форматах jpeg, pdf, doc). Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО Заказчика, а также банковские реквизиты (номер счета, наименование банка, БИК банка, корреспондентский счет банка). В случае отсутствия в заявлении сведений или части сведений Исполнитель не гарантирует возврат денежных средств.
6.8. Исполнитель производит возврат денежных средств течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель и Заказчик обязуются в случае возникновения споров и разногласий применять досудебный порядок урегулирования спора.
7.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе
обратиться в Арбитражный суд г. Москвы.
7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый установленный случай.
7.4.1. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
8.1. Заказчик принимает на себя риск неполучения результата, связанного с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания консультационной услуг, так как успешность и результативность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, а также достоверности предоставленной информации.
8.2. Исполнитель в ходе оказания Информационной услуги вправе требовать у Заказчика
выполнения домашних заданий и рекомендаций по использованию полученных знаний и навыков для достижения максимального результата.
8.3. Претензии Заказчика с требованием о возврате денежных средств перестают приниматься за 3 рабочих дня до оказания консультационной услуги, что безоговорочно принимается сторонами.
8.5. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за услуги в записи, за исключением производственного брака и иных механических повреждений, возникших не по вине Заказчика и до передачи ему цифрового оптического носителя с записью или предоставления доступа к материалам, Исполнителем не рассматриваются.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет на Сайте www.kovalevaconsult.ru и действует до момента отзыва или изменения Оферты Исполнителем.
СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ:
Ковалева Анастасия Валерьевна
Адрес: г. Москва, п. Михайлово-Ярцевское, д. Исаково, ул. Исаково-1, д.8
ИНН: 775100142876
Р.с.: 40817810600031018653
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Корр. счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Электронная почта: knastenkin19@yandex.ru
+7 925 155 5297 (МАХ, Telegram)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное
предложение по оказанию консультационных услуг Ковалевой Анастасией Валерьевной (зарегистрирована в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 №422-ФЗ, ИНН 775100142876), (далее «Исполнитель») юридическим и/или физическим лицам.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный договор на оказание консультационных услуг.
Консультационные услуги - индивидуальные услуги Исполнителя в форме консультаций, практикумов, интенсивов, проведения мастер классов посредством использования бесплатного программного обеспечения (Telegram-консультации или иное ПО по договоренности с Заказчиком), либо в любой иной форме, в том числе оффлайн практикумы, интенсивы и консультации. Перечень всех услуг Исполнителя с полным их описанием находится на сайте Исполнителя www.kovalevaconsult.ru.
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, а также иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: www.kovalevaconsult.ru
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуги в размере 100% на сайте www.kovalevaconsult.ru.
Исполнитель – Ковалева Анастасия Валерьевна, предоставляющая консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание консультационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание консультационных услуг, а также предоставления доступа к текстовому материалу и аудиоматериалу, видеоматериалам для просмотра, скачивания и изучения в соответствии с условиями настоящей Оферты за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.
3.2. Тема, программа и стоимость предлагаемой Исполнителем Услуги, а также форма оплаты Услуги Исполнителя размещены на соответствующем сайте продажи такой Услуги.
3.3. Исполнитель размещает всю необходимую информацию об услугах на Сайте для возможности ознакомления Заказчика с наполнением Продукта до оплаты услуг.
3.4. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги согласно оплаченной темы, программы и стоимости, после получения заявки от Заказчика. Заявка оформляется на Сайте Исполнителя. Сайт www.kovalevaconsult.ru.
4.2. Виды, стоимость и способы оплаты консультационных услуг указываются на Сайте.
4.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику консультационные услуги в установленные сроки исполнителем с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Консультационные услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты.
4.5. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания консультационных услуг Заказчику.
5.2. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
5.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с
обоснованными и применимыми требованиями закона.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в состав услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком настоящего договора.
5.6. Исполнитель имеет право разместить на сайте, а также в своих социальных сетях отзыв, рекомендацию, личное обращение, опубликованные Заказчиком в социальных сетях, на других сайтах в сети интернет об услугах Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оказания
консультационных услуг.
6.2. Заказчик обязуется не нарушать авторские права Исполнителя:
6.2.1.Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием консультационных услуг, за исключением их личного использования. Заказчик осознает ответственность за нарушение авторского права, а также штрафные санкции — 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждое нарушение.
6.2.2. Заказчик обязуется не передавать доступы к материалам, а также данные своего профиля на обучающей платформе Исполнителя третьим лицам. В случае передачи этой информации, доступ к информационным материалам будет заблокирован. Штрафные санкции на передачу доступа — 100 000 (Сто тысяч) рублей.
6.3. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
6.4. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказательности указанного обстоятельства.
6.5. Все претензии по качеству оказываемых услуг должны направляться Заказчиком в письменном виде на адрес knastenkin19@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается решение о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
6.6. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора возврат Заказчику денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора. Объем оказанных услуг определяется исполнителем из расчета:
- при отказе от услуги более, чем за 10 рабочих дней до ее начала, Исполнитель возвращает 70% денежных средств, внесенных Заказчиком (удерживаются фактически понесенные расходы на осуществление деятельности).
- при отказе от услуги менее, чем за 10 рабочих дней до ее начала, Исполнитель удерживает 50% стоимости + фактически понесенные расходы в размере стоимости подготовительного этапа.
6.7. В случае принятия решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются путем их перечисления на счет Заказчика в российском банке. Возврат денежных средств осуществляется при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления на возврат в сканированном виде с подписью Заказчика по электронной почте knastenkin19@yandex.ru (в форматах jpeg, pdf, doc). Заявление на возврат денежных средств должно содержать ФИО Заказчика, а также банковские реквизиты (номер счета, наименование банка, БИК банка, корреспондентский счет банка). В случае отсутствия в заявлении сведений или части сведений Исполнитель не гарантирует возврат денежных средств.
6.8. Исполнитель производит возврат денежных средств течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель и Заказчик обязуются в случае возникновения споров и разногласий применять досудебный порядок урегулирования спора.
7.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе
обратиться в Арбитражный суд г. Москвы.
7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый установленный случай.
7.4.1. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
8.1. Заказчик принимает на себя риск неполучения результата, связанного с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания консультационной услуг, так как успешность и результативность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, а также достоверности предоставленной информации.
8.2. Исполнитель в ходе оказания Информационной услуги вправе требовать у Заказчика
выполнения домашних заданий и рекомендаций по использованию полученных знаний и навыков для достижения максимального результата.
8.3. Претензии Заказчика с требованием о возврате денежных средств перестают приниматься за 3 рабочих дня до оказания консультационной услуги, что безоговорочно принимается сторонами.
8.5. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за услуги в записи, за исключением производственного брака и иных механических повреждений, возникших не по вине Заказчика и до передачи ему цифрового оптического носителя с записью или предоставления доступа к материалам, Исполнителем не рассматриваются.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет на Сайте www.kovalevaconsult.ru и действует до момента отзыва или изменения Оферты Исполнителем.
СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ:
Ковалева Анастасия Валерьевна
Адрес: г. Москва, п. Михайлово-Ярцевское, д. Исаково, ул. Исаково-1, д.8
ИНН: 775100142876
Р.с.: 40817810600031018653
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Корр. счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Электронная почта: knastenkin19@yandex.ru
+7 925 155 5297 (МАХ, Telegram)
